So delegieren Sie mit Klartext
Im Klartext zu delegieren ist für viele Menschen eine schwierige Aufgabe. Dahinter steht oft der falsche Glaubenssatz, dass klare Formulierungen die Harmonie stören, frei nach dem Motto:
“Je direkter und klarer ich werde, desto größer die Gefahr, dass es Konflikte gibt.”
Sätze wie “Könnten Sie bitte die Präsentation ausarbeiten, selbstverständlich nur, wenn es Ihnen nicht zu viel Mühe macht, das wäre sehr freundlich von Ihnen. Vielen Dank!” lesen sich nicht nur übertrieben, sie sind es auch, besonders, wenn sie auch so ausgesprochen werden. ;-)
Klartext und Harmonie ist für viele Menschen ein Widerspruch.
Die meisten Menschen mögen klare Formulierungen, denn auch dies zeugt nicht nur von Führungsqualitäten, sondern auch von einem starken Charakter. Oft haben Menschen jedoch Angst vor Ablehnung, nehmen ihre eigenen Wünsche und Bedürfnisse nicht ernst genug, geschweige, dass sie dafür einstehen. Ein Kreislauf, der durchbrochen werden kann. Es gibt viele Tipps zu diesem Thema, hier folgen die, die Sie ab sofort und schnell umsetzen können:
1. Ohne Weichspüler
“Eventuell, vielleicht, unter Umständen, wenn Sie Zeit haben…”, finden ab sofort keine Verwendung mehr.
2. Wer?
“Jemand müsste mal.., man könnte, einer sollte…” . Wer bitte soll sich angesprochen fühlen? Sprechen Sie den Betreffenden direkt an, gerne auch mit seinem Namen.
3. Konjunktive, weg damit!
“Hätte, könnte, sollte, müsste…” werden umgewandelt in: “Bitte erledigen Sie..” oder “Ich erwarte von Ihnen, dass ...”.
4. Sie delegieren.
Verstecken Sie sich nicht hinter Ihrem Chef, dem Kunden oder Mitarbeitern. Sie! delegieren. Und das kann man üben und lernen.
Und nicht vergessen:
Wer unklar spricht, stört die Harmonie!
Wenn Sie an Informationen zu diesem o.ä. Themen interessiert sind, können Sie sich hier zum Empfang des kostenlosen Newsletters eintragen.
Nächster Eintrag: Hören Sie es klopfen?
Vorheriger Eintrag: Komplimente, Fragen und ein Rat
