Warum Veränderungen scheitern
Die Studie ist schon ein paar Monate alt, Veränderungen dürfte es allerdings noch keine gegeben haben. :-)
Unzureichendes Engagement der Führung 61 %
Unklare Zielbilder/Visionen der Veränderung 56 %
Fehlende Erfahrung mit unsicheren Mitarbeitern 56 %
Uneinigkeit auf den obersten Führungsebenen 56 %
Kaum Unterstützung durch Linienmanagement 52 %
Lückenhafte Information an die Mitarbeiter 50 %
Keine Bewältigung von Mitarbeiterängsten 46 %
Vernachlässigung psychologischer Faktoren 43 %
Ungenügende personelle Ressourcen 37 %
Wenig Vertrauen in der Kommunikation 36 %
Quelle: Personalmagazin 6/2007
Lösungen:
1. Alle (!) Mitarbeiter “ins Boot” holen
2. Visionen wahlweise erarbeiten lassen oder kommunizieren (Transparenz über Sinn, Strategie und Ziel der Veränderung)
3. Zugang zu Sachinformationen
4. Konstruktive Streitkultur (die im Notfall auch gelernt werden muss)
5. Wertschätzende Kommunikation
6. Führungskräfte mit sicherem Umgang in Konfliktsituationen
.. und das Wissen, dass es ohne Konflikte nicht geht, ahnend, dass man sie so oder so nutzen kann.
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