Kategorie: Tipps zu Konflikt & Co.
Dienstag, 04. August 2009
“Keiner” gesucht
In meinen Projekten höre ich immer wieder von einer faszinierenden Person, die schon seit Jahrzehnten in Unternehmen für Gesprächsstoff sorgt, gesehen wurde sie bisher leider noch nie.
Ihr Name ist “Keiner”:
“Keiner übernimmt Verantwortung.”
“Keiner legt die Karten auf den Tisch.”
“Keiner sorgt für Klärung.”
“Keiner nimmt das Ruder in die Hand.”
“Keiner macht den Anfang.”
“Keiner hilft.”
Unglaublich diese Person, oder?
Ich sage hiermit voraus, dass diese Person nie gefunden wird, daher macht es Sinn, wenn auch Sie die Suche einstellen und sich die Mühe sparen. Nein, rufen Sie bitte auch nicht nach “Niemand”, das scheint ebenso erfolglos zu sein.
Die Alternative?
Wenn wieder nach “Keiner” oder “Niemand” gerufen wird, überlegen Sie, ob Sie für diese Person einspringen können und wollen.
Viel Erfolg dabei!:-)
Montag, 22. Juni 2009
Wünsche oder Erwartungen?
Kennen Sie solche Sätze, wie z.B.:
“Nie kommen Sie pünktlich zu den Terminen!”
“Ihre Präsentationen sind nie wirklich gut.”
“Sie kümmern sich nicht um die E-Mail Anfragen.”
Vorwürfe, die viele Menschen aus ihrem beruflichen Umfeld kennen, sei es, dass sie solche hören, oder selbst sagen, sind u.U. eine furchtbare Taktik, um sein Gegenüber in eine Position der Rechtfertigung zu drängen, was besonders in Konfliktsituationen nie besonders klug ist oder aber schlicht, die Unfähigkeit zu sagen, was “hinter” den Vorwürfen steht.
Martin Haberzettl sagt:
Vorwürfe sind schlecht formulierte Wünsche
Jein, denn im beruflichen Umfeld ergänze ich mit:
... und meistens sind Wünsche: Erwartungen!
Ich höre häufig folgende Sätze:
“Ich wünsche mir von meinem Kollegen, dass...”
“Ich wünsche mir von meinem Vorgesetzen, dass...”
Am Ende wundern sich die Beteiligten, dass es Menschen gibt, die sich nicht als “Wunscherfüllungsgehilfen” sehen und der Wunsch bleibt ein Wunsch, mehr nicht, wird nicht erfüllt, warum auch, es ist schließlich nur ein Wunsch.
Im Rahmen einer Wirtschaftsmediation fordere ich Klartext und der kann heißen:
Machen Sie klar, was Sie erwarten!
Konfliktvermeidung verhindert die Klärung
Konflikte in Teams, Projekten und Unternehmen gehören zur “Tagesordnung”.
Ungelöste Konflikte rufen bei vielen Menschen Angst hervor und es wird zur individuellen Konfliktvermeidungsstrategie gegriffen.
Doch genau diese Strategien verhindern eine Klärung und somit wird Zeit, Engergie und Geld verschwendet.
Die Konfliktvermeidung stört die Harmonie!
Wenn Sie merken, dass Sie Konflikten aus dem Weg gehen, dann könnten diese Schritte hilfreich sein:
1. Beobachten Sie Ihr Konfliktverhalten:
Wann sprechen Sie Konflikte nicht an, wann gehen Sie ihnen aus dem Weg? Was ist der Grund dafür?
2. Ängste
Finden Sie heraus, was genau Ihnen Angst macht und setzen Sie sich mit Ihren Befürchtungen ehrlich auseinander.
Leicht geschrieben, oft schwierig umgesetzt. Bleiben Sie am Ball und laufen nicht vor sich selbst weg. Was Sie für sich geklärt haben, werden Sie den Rest Ihres Lebens immer wieder nutzen können, ein echter Gewinn für Sie! :-)
Dienstag, 16. Juni 2009
Als Kind getrennt lebender Eltern
Ein großartiger Text, der zwar nichts mit Wirtschaftsmediation zu tun hat, aber Kollegen/innen im Bereich Scheidung mögen ihn vielleicht lesen oder den Eltern geben. :-)
Liebe Mama und lieber Papa…
1. Vergesst nie: ich bin das Kind von euch beiden. Ich habe jetzt zwar einen Elternteil, bei dem ich hauptsächlich wohne und der die meiste Zeit für mich sorgt. Aber ich brauche den anderen genauso.
2. Fragt mich nicht, wen von euch beiden ich lieber mag. Ich habe euch beide gleich lieb. Macht den anderen also nicht schlecht vor mir. Denn das tut mir weh.
3. Helft mir, zu dem Elternteil, bei dem ich nicht ständig bin, Kontakt zu halten. Wählt für mich seine Telefonnummer oder schreibt mir die Adresse auf einen Briefumschlag. Helft mir zu Weihnachten oder zum Geburtstag ein schönes Geschenk für den anderen zu basteln oder zu kaufen. Macht von den Fotos von mir immer einen Abzug für den anderen mit.
Montag, 01. Juni 2009
Teamarbeit
Einen sehr guten Artikel zu dem Thema habe ich bei Gregor Groß gefunden.
Teamarbeit ist aber nicht immer allein deswegen besser, weil nur einfach mehr Leute am Start sind und sich somit keiner langweilt. Teamarbeit funktioniert auch nur dann, wenn das Team richtig zusammen gesetzt ist. Und es gibt einen Effekt, den man oft nach einiger Zeit sogar bei richtig zusammengesetzten Teams beobachten kann:
Lesen Sie hier weiter.
Sonntag, 31. Mai 2009
Konflikte klären
Der “Kritische Rationalismus” ist eine von Karl R. Popper begründete philosophische Denkrichtung. Popper beschreibt ihn als Lebenseinstellung, „die zugibt, dass ich mich irren kann, dass du recht haben kannst und dass wir zusammen vielleicht der Wahrheit auf die Spur kommen werden.“
Ein toller Ansatz, um einen Konflikt zu klären.
Donnerstag, 18. September 2008
Lange Nacht der Industrie in Hamburg
Die Lange Nacht der Museen, der Kirchen, der Bars kennen wir. Nun findet zum ersten Mal am 13. November 2008 die „Lange Nacht der Industrie statt. Die Aktion ist so genial wie einfach:
14 Unternehmen öffnen in dieser Nacht ihre Tore für angemeldete Besucher. Dabei sind populäre Unternehmen, wie Mercedes Benz oder Airbus, aber auch weniger bekannte wie National Starch oder BSN medical. Sie alle benötigen dringend qualifizierte Mitarbeiter auf nahezu allen Ebenen.
Die 600 Teilnehmer erleben je zwei erfolgreiche Industrieunternehmen an einem Abend - direkt vor Ort, mit Informationen aus erster Hand und exklusiven Einblicken „hinter die Kulissen“. Sie sehen so, wie professionell, wie faszinierend Industrie ist und wie phantastisch und vielfältig die Möglichkeiten sind in der Hamburger Industrie zu arbeiten oder eine Ausbildung zu absolvieren
Schirmherr Axel Gedaschko sagt in seinen Grußworten: Die „Lange Nacht der Hamburger Industrie“ ist das richtige Forum, um der Öffentlichkeit die Leistungen und Angebote der Industrie zu präsentieren.
Anmeldung und mehr Infos unter http://www.lange-nacht-der-industrie.de.
Freitag, 09. November 2007
Schloss Neuburg für Seminare & Feiern
Schloss Neuburg hat den Besitzer gewechselt, der im Moment noch zwischen Farbeimern und kalter Küche seine Stunden verbringt. Doch noch diesen Monat eröffnet das Schloss und dann können Sie dort Feste feiern, Seminare veranstalten und sich an Ihre Kinderzeit erinnern, in der das kleine Gespenst “Huiii Buhhh”:-) durch die Räume spukte.
Ob es dort auch einen Schlossgeist gibt, ich weiß es nicht, aber Sie dürfen es mir gerne berichten!
:-)
Donnerstag, 08. November 2007
Wann ist ein Team ein Team?
Manchmal sagen Bilder mehr als Worte- zum Beispiel dieser Film.
Eine großartiges Zusammenspiel- selbst wenn es mal “schief” geht, wird nicht gejammert- sondern angefeuert und weiter gemacht.
Diese Koordination von Menschen und Ball benötigt Übung, täglich wahrscheinlich. Da wird sich sicher auch mal gestritten *und*
das Ergebnis ist perfekt. Einzelleistung für das Gesamte:
DAS ist ein Team.
Dienstag, 06. November 2007
Akquisitionskongress 2008 in Kassel
Networking ist, wenn Synergien geschaffen werden. Die Akteure addieren nicht mehr ihre Möglichkeiten, sondern multiplizieren sie. Networking setzt aber auch eine bestimmte Grundhaltung voraus. So gelingt es nur aus einer gewissen Offenheit der Teilnehmer heraus. Außerdem muss das große Ganze gesehen werden und der eigene, kurzfristige Vorteil auch einmal diesem Ziel unterstellt werden können.
Mit diesem Kongress möchten die aktiven Teilnehmer der XING-Gruppe Akquisition / Kundengewinnung einen deutlichen Schritt in Richtung aktives Netzwerk gehen. Ausgesuchte Praktiker stellen ihr Wissen zur Verfügung. Für einen intensiven Austausch untereinander wird hier ein breiter Rahmen geboten.
Interessante Workshops und Vorträge- und mit Sicherheit ebenso interessante Leute erwarten Sie in Kassel.
Der Akqusitionskongress 2009 findet hier statt.
